Preguntas Frecuentes

Los recordatorios de vencimiento se emiten en forma automática siempre que, llegada la fecha del mismo, no tenemos el pago de la factura imputado. Si al momento de recibirlo vos ya habías abonado tu factura contemplá estas dos situaciones por las cuales podés estar recibiéndolo:

1. Al momento de despacharse el comunicado el pago aún no ha ingresado al sistema. Cada medio de pago tiene tiempos específicos para procesar los pagos. Si querés sabér cuáles son los tiempos de imputación de pagos en cada caso por favor lee ¿Cuánto tarda en ingresar mi pago? En este caso, si ya abonaste, por favor desestimá la comunicación.
2. Tu casilla de correo se encuentra asociada a otro servicio que presenta mora. Por favor corroborá qué servicios se encuentran asociados a tu casilla.

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