Preguntas Frecuentes

La forma de recuperar la contraseña de acceso al panel de control es ingresando al mismo,(ej: http://panel.elserver.com si posees un plan Grid o Multicuenta) y haciendo clic sobre la opción "¿Olvidaste tu clave?". Luego de esto nos pedirá que indiquemos nuestro usuario SSO (casilla de email con acceso a la cuenta). Si todo esta hecho de forma correcta tendría que llegarnos un email indicado.
Para el caso que este método no funcione lo que podes hacer es enviar un email a soporte (arroba) elserver (punto) com desde una cuenta autorizada solicitando los datos de acceso al panel de control.